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Porque devo utilizar e-mail institucional


Por Alexandro Murilo

No Brasil, não há uma lei específica que obrigue diretamente o uso de e-mails institucionais por órgãos públicos, como prefeituras. No entanto, algumas normativas e legislações incentivam ou indiretamente exigem essa prática, principalmente no contexto da segurança da informação, transparência e conformidade com a administração pública. Aqui estão algumas diretrizes que podem ser relacionadas:

1. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018

  • A LGPD exige que órgãos públicos adotem medidas adequadas para proteger os dados pessoais dos cidadãos. O uso de e-mails institucionais, gerenciados e protegidos pelo órgão, é uma medida importante para evitar vazamento de dados e garantir a segurança das informações.

2. Marco Civil da Internet - Lei nº 12.965/2014

  • Essa lei estabelece princípios para o uso da internet no Brasil, incluindo a proteção de dados e a responsabilidade no uso de informações. O uso de e-mails institucionais pode ser interpretado como uma forma de cumprir com a responsabilidade de segurança e controle das comunicações oficiais.

3. Lei de Acesso à Informação (LAI) - Lei nº 12.527/2011

  • A LAI reforça a necessidade de transparência na comunicação oficial. O uso de e-mails institucionais facilita a auditoria e o controle das informações trocadas no âmbito do órgão público.

4. Normativos de Segurança da Informação - E-PING e outros

  • O governo federal possui normativas como a E-PING (Padrões de Interoperabilidade de Governo Eletrônico), que indicam diretrizes para a segurança da informação, incluindo a comunicação oficial. Embora não seja uma obrigatoriedade legal explícita, recomenda-se o uso de meios controlados e institucionais.

5. Portarias ou Decretos Locais

  • Muitas prefeituras ou estados têm decretos ou normativas internas que regulamentam o uso de e-mails institucionais como padrão para comunicações oficiais. É importante verificar se há alguma norma específica para o município ou estado em questão.

O uso de e-mails institucionais não é apenas uma boa prática, mas também demonstra conformidade com princípios de segurança, transparência e eficiência administrativa. Caso queira detalhes sobre a aplicação em sua prefeitura, posso ajudar a elaborar uma justificativa ou consulta jurídica mais específica.